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FAQ Dropshipping

  • Le dropshipping comment ça fonctionne ?

    C'est une solution que nous vous proposons pour rendre le monde meilleur avec le CBD, vos compétences & notre savoir-faire… Pas de gestion de stock! Finit les soucis de préparation de commandes, Bye Bye les prises de tête quotidienne avec les transporteurs… ➜ Vous prenez vos commandes & on s’occupe de tout…

  • En détail, commandes, BO, etc…?

    Une question qui revient souvent. En attendant le module automatique ou si je ne veux pas du pack automatisé comment cela fonctionne t-il concrètement?

    ➜ Très simple vous avez des commandes sur votre site ? passez les manuellement sur notre site avec votre compte professionnel dropshipping CIDS.

    ➜Ex: Vous avez une commande de 10g de Critical dur votre site ➜ vous venez sur le notre passez votre commande de 10g de Critical & vous renseignez l'adresse de livraison de votre client dans #adresse de livraison (dans le processus de commande).
    Nous nous chargeons de tout et votre client n'aura pas de traces de nous.

    ( Pour le tracking de la commande, vous le retrouver sur votre Back office CIDS & vous le renseigné ensuite sur votre site internet pour votre client.)

  • Notre société est-elle visible ?

    Nous n’apparaissons pas dans les commandes dropshipping! Pas de BL & pas de Factures lors de nos envois en “Drop“… Car il est essentiel pour nous de vous préserver, de vous accompagner dans votre croissance & votre activité. N’oubliez pas qu’il n’est pas dans notre intérêt de récupérer vos clients ;) mais bien de grandir à vos côtés! plus vous travaillez plus nous travaillons…

  • Et l’emballage alors ? le packaging ?

    Le packaging de l'ensemble de nos produits dropshipping est vierge! pas de logo CIDS, des sachets Krafts doublés de Mylar pour une bonne conservation & juste une petite écriture à la main pour le détail du produit. L’emballage de nos produits comporte une contre-étiquette avec les mentions CBD <0,2%THC pour garantir la traçabilité en cas de contrôle lors de la livraison, mais encore une fois notre société n’apparait pas sur cette étiquette de contrôle.

    ➜ Faire apparaitre votre logo sur nos sachets sur l’offre gratuite c’est possible!
    ( Attention il faut un minimum de 1000pcs/stickers, rapprochez vous de nous par LiveChat )

    ➜ La configuration personnalisé du packaging depuis notre site web sera disponible dans notre pack Premium! 
    ( Disponible Fin Janvier/début Février 2020 )

  • Une facture avec le nom de mon site ?

    Nous ne pouvons pas le faire pour le moment… sur notre offre gratuite vous passez vos commandes manuellement sur notre site en renseignant l’adresse de votre client et vous envoyez directement votre facture par email à votre client. Vous pouvez également lui laisser cette facture à disposition sur son espace client dédié sur votre site web. En revanche c’est une fonctionnalité qui sera disponible sur l’offre payante du “pack premium“ dès qu’il sera disponible!

  • Mon stock est actualisé avec votre site ?

    Sur l’offre gratuite nous ne sommes pas relié de manière informatique à votre boutique. Toutefois en attendant l’offre premium qui proposera l’automatisation du stock, nous communiquons énormément avec vous, par email, par téléphone & par WhatsApp. Vous êtes donc avertis en amont des fluctuation de stock de notre dépôt France. Si une variété arrive en rupture on vous le dis! Si une variété ou un lot est indisponible on vous le dis! La Communication est un axe essentiel de notre vision du partenariat et c’est important pour nous de ne jamais vous mettre en difficulté vis à vis du consommateur.

    ➜ Notre Pack payant arrive fin Janvier/début février 2020.
    ( Il sera progressivement disponible pour les plateformes: *Prestashop*Wordpress*shopify )

  • Si je commande beaucoup jai une réduction ?

    Un barème de badges calculé sur le montant total HT de vos commandes passées chez nous sur une année récompense votre fidélité. Nous n’attendons pas la fin d’une année pour le mettre en place! mais le calculons sur un prévisionnel. Car si vous travaillez + on travaille+ ! Le partenariat c’est gagnant-gagnant, c’est en tout cas notre vision ;)

    ➜ Niveau Silver 5% de remise sur votre prix produit affiché
    *2500-5000€ HT de commandes annuelle
    ➜ Niveau Gold 7% de remise sur votre prix produit affiché
    *5000-7500€ HT de commandes annuelle
    ➜ Niveau VIP 10% de remise sur votre prix produit affiché
    *Au de la de 7500€ HT de commandes annuelle

  • La livraison 24/48h est valable en Europe ?

    Nous livrons partout en Europe pour vous, et ce avec toutes les options de livraisons proposées sur notre site.
    *les coûts peuvent varier suivant le pays de destination. *La Livraison en point relais n’est pas disponible hors de France Métropolitaine.

    Pour la livraison vers les Dom-Tom nous vous proposons les solutions suivantes : 
    ➜ Lettre suivie 
    ➜ Colissimo
    ➜ Chronopost International

    Attention nous ne livrons pas au Etats-Unis ni au Canada pour des raisons de formalités douanière. 

  • En cas de retard de livraison ?

    De notre coté on s'engage à expédier les commandes chaque jour pour toutes les commandes passées avant 14H, mais vous savez très bien comme nous que les retards de livraisons peuvent rapidement agacer les consommateur…(Périodes de fêtes, de vacances, de grèves, Etc…) c’est pour ça que nous existons! Pour vous rendre la vie + facile! C’est souvent aussi pour cette raison que vous faites du “drop“, pour vous dégager de toutes ces problématiques & on en est bien conscient ;)

    ➜ Un produit indisponible ? on vous prévient en amont!
    ➜ Une demande express ? on sera dispo!
    ➜ Un livreur pique le colis ? on s’occupe des démarches & on s’arrange avec vous!
    ➜ Un transporteur fait pas son taff ? On vous dira pas que c’est votre faute !

    Ce qu’il faut retenir c’est que nous sommes entrepreneur comme vous! on est la par LiveChat ou Watsapp même le dimanche! On sait très bien que si il y a un soucis pour le consommateur vous êtes les premiers embêtés! On existe pour vous faciliter votre quotidien donc on trouvera toujours une solution pour rendre cette positon “tempon“ qu’est la votre plus agréable à vivre.
    On ne pourra pas empêcher ces éventuels retards de livraison, en revanche on pourra faire en sorte qu’il y en est le moins possible & surtout on sera présent à vos côtés quand ça arrive!

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